常见问题
把重要问题提前说明
如果这里没有回答您的情况，请直接电话或微信联系我们。
宠物刚刚离世应该怎么办？＋
先将宠物安放在平整、阴凉的位置，铺好干净垫布并适当降温，然后尽快电话联系。
淮安哪些区域可以接取？＋
服务淮安及周边，10公里内接取包含在基础服务中，超出范围按实际距离确认。
可以提前预约吗？＋
可以。宠物处于临终阶段时，可提前了解流程与费用。
是否需要先注册？＋
不需要。电话、微信和预约表单均可直接使用。
火化后多久可以取回骨灰？＋
具体时间取决于预约安排和服务方式，工作人员会在确认方案时说明。
能否举行告别仪式？＋
可以，可按需要选择鲜花、音乐与纪念环节。
案例照片会被公开吗？＋
不会自动公开。预约服务与案例公开授权是两件独立的事。
价格是否还会变化？＋
会根据宠物体重、接取距离、夜间服务与所选附加项目确认，服务前会说明。